初対面の人との接し方
今週はコーチングやコミュニケーションの方法を教えていらっしゃる
「マイ コーチングオフィス」の代表である、
中村舞さんにお話をうかがいました。
【第一印象を良く見せるには、何がポイントかを
教えていただけますか？】
人は第一印象の良さを何で感じるかといいますと、やはり見た目で、
８７％は見た目が影響を与えていると言われています。
「服装」、そして、「笑顔」が大事だと言われるのは、
その部分で相手にどんな人か決められてしまうからなんですね。
ですので、まずは、笑顔で挨拶したり、
TPOに合わせた服装などを心がけていただくと、好印象に繋がります。
ただ、初対面の人と会話をする時は、どうしても緊張してしまいますよね。
特に、「自分が相手にどう見られているか」を考えると、
緊張して表情も固くなってしまいますので、
「この人と、楽しい会話ができたらいいな」という
気持ちを持って会話をしていただくと、
少しリラックスして、笑顔も増えるのではないかと思います。
【謙虚であれって、ことでしょうかね。
頭では分かるけれど、それを実行するのって
なかなか難しいでしょう】
そうですね。
自分から心を開いていくことが大切などとも言われるのですが、
心を開くようにと言われても、どうすれば良いのか分からないでしょうから
まずは、相手を緊張させないとか、
警戒心を持たせないような雰囲気づくりや会話を心がけると良いでしょう。
【初対面の人とは、話のきっかけを作るのも
難しかったりするのですがそういう時って、どうしたら良いのですか？】
そうですね。話題に困った時のテーマとして、
よく言われるのが天気や気候の話。
天気や気候に関する話は、誰もが共通して感じていることですし
プライバシーにも関わらないことですので、
緊張感を感じることもなく気軽に話ができて
初対面の時に話すテーマとしては、ぴったりなのですが、
それをどう広げていくかがポイントなのです。
そのためには、俳句の季語ではないですが、
日常生活の中で、季節にまつわるキーワードを意識しておくことです。
例えば、「最近暖かくなってきましたね」と話しかけた時に、
相手は「そうですね」と答えたとします。
このままで終わらせないためには、
季節ネタを使って、いかに話を広げていくかなのです。
例えば、３月末くらいなら
「お宅の方は、雪はもうとけましたか？」と聞いてみる。
すると、「いやまだまだなんですよ」とか
「やっととけ出しましたよ」などと答えてくれるでしょうから
「うちは、北区なもので
今年は雪が多かったからまだなんですよ。どちらにお住まいですか」
といった感じで、そこから、自然に会話を広げていくことができるんです。
さらに、「春らしくなりましたよね。
ご自宅の近くに、お花見ができるところがありますか？」
「○○公園の桜、きれいですよね。私も以前行ったことがありまして・・」
など、季節ネタから地域ネタや生活ネタに話を広げることで、
共通のテーマが見つかれば、
そこからは自然に話が弾んでいくはずです。
天気や季節ネタは、まさに差し障りのない内容なので、
聞かれる方も構える必要がないですから
警戒心を感じることもないですし、気軽に話せる内容なのです。
ですから、話をしていても
嫌な感じをすることが少ないので、好印象につながるのです。
ビジネスシーンでしたら、
社会情勢といったものをプラスしても良いでしょうし
これからでしたら、季節の話から
「そろそろ野球も始まりますし、
ダルビッシュもいなくなったので今年はどうなんでしょうね」と
と、スポーツネタにもっていくという方法もありますし。
そこで、相手が野球好きなら野球の話で盛り上がっていくでしょうし、
野球に興味がないようでしたら、
「だったら、スポーツは何がお好きですか」と聞いてみるとか。
天気や季節ネタは、
会話のウォーミングアップとしては最高のテーマですね。
【他の季節のバージョンも教えていただけますか？】
夏でしたら、「暑い日が続いていますが、夜は眠れていますか？」とか
そこから「エアコンは使っています？
うちは、まだなんだけど、どうしようか迷っているんです」
というように家電ネタに持っていくとか。
秋でしたら、「すっかり秋らしくなりましたが、
紅葉は見に行かれましたか？」とか自然ネタに持っていくとか
「一気に涼しくなると体がついていかなくて、
こういう時はうやっぱり温泉ですよねと温泉ネタに持っていくとか。
冬なら、除雪ネタもいいですが、
相手がマンションで除雪の心配がないというのなら、
「それは、マンションのいいところですよね。
やっぱり、マンションは便利ですか？」
といったふうに切り返すのも、ちょっとしたテクニックです。
会話のヒントは日常生活の中にありますので、
そういったアンテナを張っておくことで
会話上手につながることと思います。
【他に何かポイントはありますか？】
会話を引き出す際に、自分の世界に入り込まないことです。
例えば、春先にお花の話になった場合。
自分がガーデニングが得意だったりすると、
この時期にはこれを植えてとか、つい自分の世界で語ってしまうのですが
その人も同じようにガーデニングが
好きだというのが分かってからなら、ＯＫなのですが
あくまでも、会話のきっかけ作りの際には、
一般的なところに抑えておくのが良いですね。
【うまく会話を続けるポイントってありますか？】
相手に話を聞く際には、「野球が好きですか？」というように、
ＹＥＳかＮＯで答えられる質問よりも、
「どの選手のファンなのですか」
「その選手の魅力って、どんなところですか？」というように、
相手に何か答えてもらう質問のほうが、会話が弾みます。
「はい」か「いいえ」で答えられるものだと、
それで会話が終わってしまいますので、
次につながる質問ということになりますね。
あと、相手のペースに合わせるということです。
例えば、「あそこのスーパーいいよね」と話しかけた時に
「そうそう！ 魚も安いし、野菜も新鮮だし、
私大好きで、いつも行っているの！」とテンションが高めの場合には
「でしょ！でしょ！ この間買ったニンジンは、甘くて最高だった」とか
相手の話すスピードや声の高さに合わせてあげると、
いい雰囲気になります。
同じように質問しても
「魚も安いですし、野菜も新鮮だすし。
私もいつも愛用しているんですよ」と落ち着いた雰囲気なら
それに合わせて、「そうですよね。私もよく利用するのですが、
先日買ったニンジンは特に美味しかったです」とか
相手のペースに合わせていくと、
話しやすい人だな、と思ってもらえます。
あとは、なるべく会話の量はフィフティー・フィィフティーに。
会話はキャッチボールですので、５分５分が理想。
自分ばかりしゃべらされていると、
「この人私から何か聞き出そうとしてるのかしら」と
思われてしまうこともありますし
ずっと、話を聞かされていると、
うるさい人って思われてしまいますし。
バランスが重要ですね。
結局は、相手に気持ち良く話をしてもらうという
「思いやりの気持ち」につながっていくのです。
まずは、天気のような気がねなく話せるテーマを選ぶのも思いやりの一つ。
相手のペースに合わせるというのも、思いやりですよね。
そうすることで、お互いに心を開くということにつながっていくのです。
************
上手な会話をしようと頑張るより、
自分が聞かれたら嫌だなと思うようなことを
聞かないといった思いやりの方が大切なのかもしれませんね。
そういう心づかいが見えてくると、
相手も自然と心を開いてくれるのかもしれませんし
そんな中で「あなたもそうだったの！」と
思えるようなものが見つかると、そこから友達になれそうだし。
なんか、新しい出会いが楽しみになってきました。
今年の春は、気持ちの良い会話で、
新しい人間関係を広げてみてはいかがでしょう！
マイコーチングオフィス
札幌市中央区北６西１３ ＳＮＢＯＸ２０３
０１１－２３３－１８３３
http://www.maicoach.com
薬用Qシリーズでさらに若く！
初対面の人と接する場合、やっぱり第一印象ってとっても大切ですよね。
女性にとって特に気になるのは「見た目年齢」。
昔は大人っぽく見られることが嬉しい時期もありましたが、今は実年齢より上に見られるのはちょっとショックだったりしますよね。
そこで「キュッと上向き肌を目指す」ＤＨＣの大人気商品、薬用Ｑローション＆クリームをご紹介
★POINT①★
発売から約2年で販売総数がなんとシリーズ合計700万個を突破！
このシリーズは、人の60兆個もある細胞すべてに存在し、エネルギーを生み出す補酵素として知られる“コエンザイムQ10”を高濃度で配合。
コエンザイムＱ10は20歳をピークに減少していき、60代では20代の約半分になってしまうそうです。
減少しはじめると、次第に肌細胞の活力が低下し、ハリやうるおいが失われていってしまうのです。
★POINT②★
このシリーズのローションとクリームを併せて使用すると、３ヶ月間でお肌の水分量が約40％アップしたというモニター結果も！
このＤＨＣの薬用Ｑシリーズを使って肌年齢を若く、そして見た目年齢もさらに若くしていきましょう！
今ならセットでお得なキャンペーン実施中！
嫌なことを忘れる方法
ため息って、どちらかというとマイナスのイメージですよね。
「ため息をついたら、その分、幸せが逃げていってしまう」なんて
言われたりもしますしので、
後ろ向きな感じがしないでもないのですが
「ため息健康法」なんていう本をご存知ですか？
適度な緊張感は、モチベーションを上げたり、
集中力をアップする効果をもたらすとも言われますが
許容範囲を越えてしまうと、
心や体を傷つけてしまうことになりますよね。
ということで、この本の中では
「みんな！ ため息を我慢しすぎじゃない？」と言っているのです。
ため息とは、息をためて、ためた息を吐き出すこと。
気分転換のひとつとして、深呼吸が良いなんていわれますが、
ため息もこれと似たようなものだということなのです。
深呼吸というと、新鮮な空気を吸うことでリフレッシュされるイメージですが
新鮮な空気を吸うためには、まずはたまった空気を吐き出しておかないと
肺の中には、悪い空気がたまっているので、良い空気が入ってこないのです。
だから、ため息でいいから、まずは悪い気分を吐き出そうってことなのです。
そうですね。悪い空気を吐き出さないと、
新鮮な空気も入ってこないでしょから
無意識のうちに、空気の入れ換えをしているのかもしれませんね。
でも、気をつけなくちゃならないのは、ため息をつくタイミング。
トイレやお風呂の中でもいいでしょうし、自分一人の時なら、
「ふう～ぅ」と思い切りため息をついても良いでしょうが
人の目の前でやってしまうと、
相手に嫌な思いをさせてしまいますので
くれぐれもため息をつくタイミングだけは、間違えないように。
ＤＨＣのグリーンソープでお肌も心も晴れやかに！
3/10のテーマは「嫌なことを忘れる方法」
嫌なことを忘れる方法は、人それぞれ色々あると思いますが、ゆっくり緑茶を入れて飲むっていうのも１つですね。
緑茶ってほっとしますよね、日本人に親しみが深いからでしょうか。
あの緑茶の渋みがなんだか落ち着きますよね
その渋みに含まれるカテキンやカフェインなどの多彩な成分は、ガンの予防だけでなく美容やダイエット、アンチエイジングなどへの効果もあるとされているんです。
そこでお茶の力でワントーン明るい肌へ導く【ＤＨＣグリーンソープ】をご紹介！
★POINT①★
グリーンソープは福岡県産の無農薬栽培茶葉を利用していて、カテキンをはじめ、テアニンやクロロフィル、ビタミンなど様々な美肌成分を含む緑茶末を配合しているんです。
★POINT②★
透明感に役立つ茶カテキンを追加配合しており、くすみの原因となる古い角質や汚れをきちんと落とす洗顔パワーとカテキンの持つ抗酸化作用などの働きで、洗う度に 透明感のある肌へと導いてくれるんです。
★POINT③★
こちらのソープはきめ細かく美しい泡立ちを実現する石鹸ベースの洗顔料なんです。
もっちり濃密な泡で洗顔時の摩擦による肌への負担を軽減してくれるんです。
洗顔ですっきりすると、嫌なことも忘れられそうだから一石二鳥ですね。
ＤＨＣのグリーンソープでお肌も心も晴れやかに！
今ならお得なキャンペーン価格で発売中！
素敵な女性の所作
今日は「ひな祭り」ですので、
女の子を卒業した私たちのために、素敵な女性になれるよう
食事のシーンなど、日常生活で活用できる、
美しく見える所作のポイントをお勉強しましょう。
マナースクールや人材育成をはじめ
和の作法を指導する日本礼法の教授でもある
「椿 武愛子（つばき・むつこ）オフィス」の代表である
椿 武愛子さんに、お話を伺いました。
★コーヒーや紅茶を飲む場合
たいがいの場合は、
スプーンでぐるぐるとかき回してしまうかと思うのですが
この時にぐるぐると回さず、
前後に静かに動かすようにすると、上品な印象を受けます。
ぐるぐると回すのが間違いというのではないのですが、
ちょっと動かし方を意識することで
女性らしいエレガントな印象になります。
コーヒーを飲む際は、こぼさないように首だけを
前に突き出すようにするのではなく、
体がひらがなの「く」の字になるように、
腰から前傾すると、美しく見えます。
★相手の話を聞く時
手をひざにおいて、ちょっと反り返るような感じで聞いていると、
話に飽きたという印象を与えてしまいます。
テーブルの高さにもよりますが、
テーブルに軽く手を乗せて（肘はつかないように）
ちょっと身を乗り出すようにして聞いていると、
きちんと聞いているように見えますし、美しくも見えます。
★割りばしの割り方です。
左右に横に開くのではなく、上下に縦に開くのが好ましいですね。
髙い位置で横に開くと、相手を威嚇することになってしまいますし
下の位置で横に開くと、隣の人に肘がぶつかってしまいます。
もし、割った箸がささくれてしまった場合、
箸をこすり合わせて削ぎ落そうとしてしまうかと思いますが
これは、相手に対して、
変な割り箸をくれたと言っていることになってしまいますので
もし本当に、そういった箸が当たってしまった場合は、
「すみませんが、取り替えていただけますか」とお願いしましょう。
★お箸を持ち上げる時
箸を持ち上げる際は、３ステップになります。
①まずは、右手で上から箸を持ち上げるようにします。
②次に、左手を箸の下に添えます（先端に触れないようにして）。
左手に軽く乗せて押さえているイメージ。
③それから、箸を持つ持ち方に、右手を持ち替えます。
箸を置く時は、この逆になります。
右手は箸を持ったままの手で、
箸の先を左手に軽く乗せる感じにします。
左手で箸が固定できたら、右手を持ち替え、
左手をはずして箸置きに置きます。
最初は、ちょっとぎこちないかもしれませんが、
慣れてしまうと、自然にこうした動きになりますので
こうした箸さばきができると、素敵な女性に見えますよ。
これは、女性だけではなく、男性も覚えておいた方がよろしいかと思います。
仲間内の飲み会では問題ないでしょうが、
目上の方を接待するような場合には、
こうした所作ができると、きちんとした印象になりますので。
★食事の際
お味噌汁のお椀と箸を一緒に持とうとするような場合です。
器は両手で持つのが基本ですので、まずは両手で器を持ち上げます。
それから、右手で箸を上からつかみ、お椀の底のところに持ってきます。
そして、お椀を持っている手の薬指か小指で、
お箸を軽く支え、右手を持ち替えます。
★靴を脱ぐ時
靴の向きを舟に例えて、
入る時は入船と言って、前を向いてくつを脱ぎます。
それを、出船に揃えるのがマナーで、靴をそろえる時は、
相手にお尻を向けないよう、ちょっと斜めを向いて靴の向きを直します。
そして、出る時は出船で出るのが基本です。
ブーツの場合・・・
私がお勧めしているのは、ブーツの際は
バッグに洗濯ばさみを１つ入れておくことです。
ロングブーツの場合、どうしても倒れてしまったりしますので、
脱いだ後に真ん中を洗濯ばさみではさみ、
その状態で、くるくると丸めておくときれいに見えます
ちょっとしたことなのですが、こうした心配りが、
大人の女性のたしなみということになります。
ブーツに関して、覚えておいていただきたいのは、
フォーマルなシーンには、ブーツは禁物ということです。
気軽にお友達の家に遊びに行くといった場合は良いでしょうが、
きちんと訪問する際や結婚式のようなフォーマルなシーンには、
ブーツではなく普通のパンプスを履いてください。
雪が降って大変と言う時は、途中で履き変えると良いでしょう。
★このほかに気をつけておいた方が良いことは・・・
レディのたしなみとして、ハンカチはぜひ持ち歩いてください。
最近は、トレイに行ってもハンカチを使わずに済むことが多いですが
できることなら、手を拭くためのものと
膝にかけたりするようなものの２種あると良いでしょう。
古くは、ハンカチ代わりに懐紙を持ち歩き、
茶碗の飲み口を指でぬぐい、その指を懐紙で拭き取るようにしていましたし
お店などで、食べきれなかったお菓子を
持ち帰る際にも懐紙で包んでいました。
使い捨て感覚でオールマイティーに使えるので、
懐紙の良さを見直していただきたいなとは思っているのですが
懐紙を持たないにしても、ハンカチは常備していただきたいですね。
*****
確かに。最近は、ハンカチを忘れてしまっても
困らずに済んでしまったりしますからね。
世の中が便利になったからといって、
手を抜いてしまうのは良くないことですね。
今日は、日常生活で実践できる、
素敵な女性のための所作を教えていただきましたので
こうしたことが自然にできるように、
早速、気をつけていきましょうね。
椿 武愛子オフィス
札幌市南区砥山６２番地
011-596-3863
http://www.tsubakimutsuko.jp/
